Guide détaillé des livrables
Comprendre l’identité visuelle C-Logis&Co.
Document de préparation pour expliquer, en termes simples, ce que chaque livrable signifie, ce que le client recevra concrètement, ce qui doit être validé et ce qui reste hors forfait.
Objectif
Rendre l’offre compréhensible avant validation.
Le client a bien reçu la clarification et ne rejette pas frontalement le montant de 200 000 FCFA. Son besoin immédiat est de comprendre, sans vocabulaire technique, ce que chaque livrable représente réellement. Ce document sert donc à préparer une explication claire, concrète et visuelle pendant la réunion.
La création de l’identité visuelle : cadrage, logo, déclinaisons, couleurs, typographies, règles d’usage, mini charte, fichiers finaux et deux modèles simples de support.
Le nom exact, la place du BTP, les deux supports simples prioritaires, le niveau attendu pour la plaquette et le rythme de validation.
L’impression, le site web, la campagne complète, les contenus longs, les visuels réseaux sociaux continus et la plaquette longue de plusieurs pages.
Sommaire
Les zones à expliquer pendant l’appel.
La réunion doit éviter de repartir dans un discours abstrait. On suit une logique simple : d’abord les étapes de validation, ensuite chaque livrable, puis la question de la plaquette, puis les réponses aux questions.
Déroulé
Trois paliers pour éviter de tout payer ou livrer d’un coup.
Le paiement par étapes répond à la préoccupation du client : avancer progressivement, voir des éléments, valider, puis passer au niveau suivant. Il faut présenter les paliers comme des points de décision, pas comme des termes administratifs.
Démarrage et premières pistes
Le projet s’ouvre. On clarifie le nom, les branches à anticiper, la direction visuelle et les premières pistes de logo. Le client ne reçoit pas encore tous les fichiers finaux : il reçoit une matière de décision.
Affinage après validation
Après choix d’une direction, on affine le logotype, les couleurs, les typographies, les déclinaisons et les premières mises en situation. Le client valide que l’identité prend la bonne forme.
Livraison organisée
Après validation du système visuel, le solde déclenche la remise du dossier final : mini charte, fichiers exportés, versions du logo et deux modèles simples de support.
Détails
Chaque livrable traduit en résultat concret.
Les exemples ci-dessous sont volontairement généralistes. Comme le logo C-Logis&Co. n’existe pas encore, les schémas intégrés sont des illustrations pédagogiques et les références externes servent à montrer des cas réels sans copier leurs visuels.
Livrable 1
Cadrage de marque
En français simple : c’est l’étape où l’on met de l’ordre avant de dessiner. On confirme ce que la marque doit exprimer, ce qu’elle ne doit pas laisser croire, le nom à utiliser et les branches à anticiper.
Ce que cela sous-entend
- Confirmer l’orthographe finale du nom.
- Prioriser les activités : conciergerie, installation, home services, BTP, supply chain.
- Éviter un logo enfermé dans un seul métier.
- Définir le niveau de prestige et de sobriété attendu.
Ce que le client reçoit
- Une synthèse claire de la direction retenue.
- Les décisions nécessaires avant création.
- Les mots-clés de positionnement.
- Les points à valider pour passer aux pistes.
Si l’on dessine trop vite, on peut créer un logo qui paraît seulement lié au ménage, au BTP ou à l’immobilier. Le cadrage sert à éviter cette erreur et à construire une marque capable de porter plusieurs services.
Livrable 1
Explorations créatives
Ce sont les premières directions visuelles. Elles permettent de comparer plusieurs chemins avant de finaliser. À ce stade, on ne promet pas plusieurs identités finales ; on cherche la meilleure direction.
Ce que cela sous-entend
- Tester des pistes : logotype, monogramme, symbole, marque combinée.
- Vérifier la lisibilité en petit format.
- Évaluer le rendu en noir et blanc.
- Discuter avant l’affinage final.
Ce que le client reçoit
- Des pistes visuelles commentées.
- Une recommandation claire.
- Un moment de discussion et de choix.
- Une base pour passer au logo final.
L’exploration sert à choisir la bonne route. On peut regarder plusieurs idées, mais le but est d’en développer une seule correctement, pas de livrer plusieurs logos concurrents.
Livrable 2
Logo principal
C’est le logo officiel de la marque. C’est la version à utiliser en priorité quand il y a assez de place : documents, entêtes, présentations, supports commerciaux, signatures, réseaux.
Ce que cela sous-entend
- Un logo construit autour du nom validé.
- Un rendu professionnel, lisible et durable.
- Une forme compatible avec plusieurs supports.
- Un usage possible en couleur et en noir et blanc.
Ce que le client reçoit
- Le logo principal finalisé.
- Les exports adaptés aux usages prévus.
- Une recommandation sur son usage prioritaire.
- Une base pour les déclinaisons.
Un simple PNG ne suffit pas. Le logo doit pouvoir fonctionner sur téléphone, PDF, impression, fond clair, fond foncé et documents futurs.
Livrable 2
Déclinaisons essentielles
Les déclinaisons sont les versions pratiques du même logo. Ce ne sont pas plusieurs marques différentes. Elles servent à garder le logo lisible selon la taille, le fond et le support.
Ce que cela sous-entend
- Version horizontale pour les documents.
- Version compacte pour photo de profil ou icône.
- Version monochrome pour usages sobres ou impression limitée.
- Version inversée pour fond sombre.
Ce que le client reçoit
- Un ensemble organisé de versions du logo.
- Des fichiers prêts pour différents contextes.
- Des indications simples sur quelle version utiliser.
- Moins de risque de déformer le logo plus tard.
C’est toujours la même identité. On adapte seulement la forme pour que la marque reste propre sur WhatsApp, une carte, un document, une affiche ou un fond sombre.
Livrable 2
Territoire graphique
C’est l’univers visuel autour du logo : couleurs, typographies, ambiance, formes, équilibre, niveau de sobriété. C’est ce qui permet à différents supports de se reconnaître comme venant de la même marque.
Ce que cela sous-entend
- Choisir une palette principale et secondaire.
- Recommander des typographies cohérentes.
- Définir une ambiance premium et professionnelle.
- Prévoir des principes visuels pour les supports futurs.
Ce que le client reçoit
- Des couleurs avec références exploitables.
- Des typographies recommandées.
- Des exemples simples d’application.
- Une direction utilisable par de futurs prestataires.
Les couleurs ne sont pas choisies seulement parce qu’elles sont jolies. Elles doivent rendre la marque crédible, lisible et cohérente sur téléphone, PDF, impression et réseaux sociaux.
Livrable final
Règles d’usage
Les règles d’usage expliquent comment utiliser le logo sans l’abîmer : taille minimale, espace autour, fonds acceptés, versions à utiliser, erreurs à éviter.
Ce que cela sous-entend
- Définir un espace de protection autour du logo.
- Indiquer les tailles minimales.
- Montrer les fonds autorisés ou déconseillés.
- Interdire les déformations et recolorations hasardeuses.
Ce que le client reçoit
- Des consignes simples et visuelles.
- Des exemples de bons et mauvais usages.
- Une base à transmettre à un imprimeur ou graphiste.
- Une meilleure protection de l’image de marque.
Une marque peut vite perdre en professionnalisme si le logo est étiré, recoloré, posé sur un mauvais fond ou utilisé trop petit. Les règles évitent cela.
Livrable final
Mini charte graphique
La mini charte est le mode d’emploi de l’identité. Elle rassemble les décisions essentielles pour que C-Logis&Co. puisse utiliser son image de manière cohérente après la livraison.
Ce que cela sous-entend
- Présenter le logo et ses versions.
- Rassembler les couleurs et typographies.
- Expliquer les règles principales.
- Montrer quelques exemples d’application.
Ce que le client reçoit
- Un PDF de référence synthétique.
- Un document partageable avec un prestataire.
- Une base stable pour les supports futurs.
- Des repères pour éviter les usages incohérents.
Une mini charte n’est pas une grande charte complète de plusieurs dizaines de pages. C’est une version essentielle, suffisante pour démarrer proprement.
Livrable final
Fichiers de livraison
Les fichiers de livraison sont les éléments finaux que le client pourra utiliser ou transmettre à d’autres prestataires. Ils évitent de dépendre d’une capture d’écran ou d’un seul fichier mal adapté.
Ce que cela sous-entend
- Préparer les formats pour écran et documents.
- Préparer les formats adaptés à l’impression si nécessaire.
- Nommer et classer les fichiers clairement.
- Éviter les fichiers inutilisables par un prestataire.
Ce que le client reçoit
- Un dossier organisé.
- Les versions principales du logo.
- Les modèles simples inclus.
- Des fichiers exportés selon les usages retenus.
Oui, l’objectif est que les fichiers puissent être donnés à un imprimeur, à un graphiste, à un community manager ou à un partenaire, selon les besoins.
Livrable final
Mises en situation
Les mises en situation sont des aperçus qui aident à visualiser l’identité dans la vraie vie : carte, téléphone, document, couverture, réseau social ou signalétique.
Ce que cela sous-entend
- Montrer le potentiel de l’identité.
- Aider le client à se projeter.
- Vérifier le rendu hors de la page de logo.
- Illustrer les usages futurs sans tout produire.
Ce que le client reçoit
- Quelques aperçus ou mockups.
- Des images de présentation.
- Une meilleure compréhension du rendu final.
- Des repères pour choisir les supports suivants.
Voir une enseigne ou une plaquette en mockup ne veut pas dire que tout ce support est inclus. Le mockup sert parfois à montrer le potentiel de la marque.
Supports inclus
Deux modèles simples à choisir, pas toute la liste.
Le client a raison de demander une lecture plus concrète. Le point crucial est de préciser que les deux modèles simples sont un choix parmi plusieurs options. Ils servent à lancer la communication, pas à produire toute une campagne.
Carte de visite
Support court avec logo, nom, fonction, téléphone, email et éventuellement QR code. Utile pour contacts directs et rendez-vous.
Flyer simple
Support recto ou recto-verso léger pour présenter une offre ou annoncer le lancement. Ne remplace pas une plaquette détaillée.
Visuel WhatsApp / Instagram
Image simple de communication digitale, utile pour statut, publication ou annonce de lancement. Pas une campagne continue.
Couverture de présentation
Première page d’un document ou pitch deck. Elle donne une image professionnelle, mais elle n’est pas une plaquette complète.
Papier en-tête
Modèle de document officiel avec logo, coordonnées et structure simple pour courriers, devis ou notes internes.
Fiche courte de présentation
Une à deux pages maximum pour présenter rapidement la société, si le contenu est simple et fourni assez vite.
Point sensible
La plaquette doit être clarifiée sans fermer la porte.
Le client assimile la plaquette longue à une plaquette de présentation de la société. Il faut donc distinguer trois niveaux : une couverture, une fiche courte et une vraie plaquette complète.
Possible dans les deux modèles inclus si le client choisit cette option. Format simple, peu de pages, contenu fourni rapidement.
Possible en option si elle dépasse le modèle simple : plus de contenu, plus de structure, plus de pages et plus de corrections.
Hors forfait de base : document multipage, rédaction ou structuration, iconographie, mise en page détaillée et exports.
“Je comprends très bien l’attente autour de la plaquette de présentation. Dans les 200 000 FCFA, nous pouvons intégrer un support simple lié à la présentation de l’entreprise, par exemple une couverture ou une fiche courte, si vous choisissez cela parmi les deux modèles inclus. En revanche, une vraie plaquette complète de plusieurs pages demande un travail plus long : structurer les contenus, organiser ou rédiger les textes, choisir les visuels, mettre en page chaque page et prévoir les corrections. Ce type de plaquette peut être prévu, mais il faut le cadrer séparément ou le placer dans une phase suivante.”
Traduction
Remplacer le jargon par des mots simples.
Pendant l’appel, il faut systématiquement traduire les termes techniques. Le client a explicitement dit qu’il est profane : notre rôle est de rendre le vocabulaire utile, pas impressionnant.
Ce que vous allez voir, valider ou recevoir à une étape donnée.
Les versions pratiques du même logo selon les formats et les fonds.
Les fichiers prêts à être utilisés sur téléphone, WhatsApp, réseaux et documents numériques.
Un fichier qui peut être agrandi sans devenir flou, utile pour l’impression et les grands formats.
Le petit mode d’emploi de la marque : couleurs, logo, règles, erreurs à éviter.
Un aperçu réaliste pour montrer comment l’identité pourrait apparaître sur un support.
FAQ
Réponses prêtes aux questions probables.
Ces réponses peuvent être utilisées pendant la réunion ou servir de base à un message de suivi. Elles gardent le ton clair : ferme sur le périmètre, mais ouvert sur les options.
Pourquoi le forfait est à 200 000 FCFA ?
Parce qu’il ne s’agit pas seulement de faire un logo. Le forfait couvre la base visuelle complète : logo, versions pratiques, couleurs, typographies, règles d’utilisation, fichiers finaux et deux modèles simples de supports.
Qu’est-ce qu’on reçoit concrètement à la fin ?
Un dossier organisé avec le logo final, ses versions, les couleurs, les polices recommandées, une mini charte, les fichiers utilisables et deux modèles simples choisis ensemble.
Est-ce que l’impression est incluse ?
Non. Le montant couvre la conception et les fichiers. L’impression dépend des quantités, papiers, formats et finitions ; elle se chiffre séparément quand ces éléments sont connus.
Est-ce que tous les supports sont inclus ?
Non. Le forfait inclut l’identité visuelle et deux modèles simples. On choisit deux priorités parmi les options, pas toute la liste.
Peut-on ajouter d’autres supports après ?
Oui. Une fois l’identité validée, il sera plus simple de produire d’autres supports. Ils pourront être chiffrés selon leur nombre, leur complexité et leur urgence.
Pourquoi ne pas mettre le BTP directement dans le logo ?
Parce que C-Logis&Co. couvre plusieurs services. Si le logo montre uniquement un chantier, une maison ou un balai, il risque d’enfermer la marque dans un seul métier.
CLOGIS ECO et C-Logis&Co. sont-ils la même chose ?
C’est à confirmer. À ce stade, CLOGIS ECO semble être le nom administratif, et C-Logis&Co. le nom commercial souhaité. La réunion doit valider l’orthographe finale.
Que se passe-t-il après le premier paiement ?
Le paiement de démarrage lance le cadrage, la clarification du nom, la direction visuelle, les premières recherches et les premières pistes. Le client valide ensuite avant l’étape suivante.
Et si la première piste ne plaît pas ?
L’exploration sert justement à discuter. On ne force pas une direction non validée : on écoute, on ajuste et on avance vers une solution plus juste.
Pourquoi le solde est-il payé avant les fichiers finaux ?
Le client voit et valide l’identité avant le solde. Après règlement, les fichiers finaux organisés sont remis, car ils représentent le résultat complet de la prestation.
Qui fournit les textes des supports ?
Pour les supports simples, le client fournit ou valide les textes de base. La rédaction exhaustive des contenus commerciaux n’est pas incluse dans le forfait d’identité visuelle.
Peut-on ajouter une plaquette complète ?
Oui, mais il faut la cadrer : nombre de pages, contenus, niveau de rédaction, images, délais et validations. Elle peut être ajoutée en option ou prévue dans une phase suivante.
Réunion
Script recommandé pour garder le cap.
Le script ci-dessous permet d’ouvrir la discussion calmement, d’éviter de justifier défensivement le document, puis de ramener les décisions au périmètre, au budget et aux prochains livrables.
1. Ouverture
“Merci pour votre disponibilité. L’objectif de l’appel est simple : reprendre l’offre ensemble, expliquer chaque élément en mots simples et vérifier que tout le monde comprend bien ce qui est inclus avant de valider le démarrage.”
2. Repositionner le document
“Le document envoyé servait surtout à fixer un cadre. Aujourd’hui, on va traduire les termes techniques en choses concrètes : ce que vous allez voir, ce que vous allez valider et ce que vous allez recevoir.”
3. Dire clairement ce qui est inclus
“Le forfait de 200 000 FCFA couvre la création de l’identité visuelle : logo principal, versions pratiques, couleurs, typographies, règles d’utilisation, fichiers finaux et deux modèles simples de supports.”
4. Dire clairement ce qui n’est pas inclus
“L’impression, le site web, une campagne complète ou une plaquette longue de plusieurs pages ne sont pas inclus automatiquement. Par contre, on peut les prévoir ensuite si c’est prioritaire.”
5. Conclure sur les décisions
“Avant de conclure, il faut confirmer quatre choses : le nom exact, les deux supports prioritaires, la place du BTP dans l’identité et l’accord sur le montant de 200 000 FCFA avec paiement par étapes.”
Références
Exemples visuels à ouvrir, avec sources.
Ces références sont citées comme exemples pédagogiques. Les marques et visuels appartiennent à leurs ayants droit. Il ne faut pas les réutiliser comme assets du projet C-Logis&Co. sans autorisation.
Google - Brand guidelines
Illustre les règles de logo, l’espace de protection, les fonds et les interdits.
Ouvrir la référenceDroits : visuels de marque Google, à citer et ne pas réutiliser comme assets.
Slack - Media kit
Montre plusieurs versions de logo, des ressources presse et des règles simples d’utilisation.
Ouvrir la référenceDroits : ressources Slack, usage soumis aux conditions de marque.
Spotify - Logo and brand assets
Exemple de dossier de marque avec logos officiels et fichiers prêts à télécharger.
Ouvrir la référenceDroits : assets Spotify, à citer et ne pas intégrer sans respecter leurs conditions.
Johns Hopkins Medicine - Clear space
Exemple clair d’espace de protection et de taille minimum autour d’un logo.
Ouvrir la référenceDroits : guide de marque Johns Hopkins Medicine, exemple à citer seulement.
Venngage - Brand style guide examples
Montre comment une charte peut présenter logo, couleurs, typographies et règles d’application.
Ouvrir la référenceDroits : contenus Venngage et marques citées, à utiliser comme référence source.
Figma - Brochure examples
Utile pour expliquer la différence entre flyer, brochure, couverture, support court et document plus complet.
Ouvrir la référenceDroits : exemples et modèles Figma, à citer et ne pas copier comme livrables.
Venngage - Company brochure
Explique le rôle d’une brochure d’entreprise : présenter l’organisation, ses services et sa crédibilité.
Ouvrir la référenceDroits : exemples Venngage, à citer uniquement.
TemplateMonster - Company profile brochure
Exemple de plaquette multipage avec couverture et pages intérieures, utile pour montrer pourquoi ce livrable est plus lourd qu’un modèle simple.
Ouvrir la référenceDroits : template commercial, à ne pas reproduire sans licence.
IBM Design Language - Color
Exemple de système couleur documenté avec familles, usages et références techniques. Utile pour expliquer qu’une palette doit être structurée, pas seulement “jolie”.
Ouvrir la référenceDroits : système IBM, à citer uniquement ; ne pas copier la palette pour C-Logis&Co.
IBM Design Language - Typography
Montre comment une marque documente ses polices, ses poids et ses usages. Utile pour expliquer pourquoi la typographie fait partie de l’identité.
Ouvrir la référenceDroits : guide IBM, à citer ; ne pas suggérer que C-Logis&Co. utilisera IBM Plex sans décision séparée.
NASA Graphics Standards Manual
Exemple historique d’une grande charte complète : logo, couleur, publications, papeterie, véhicules, signalétique et règles d’usage.
Ouvrir la référenceDroits : document NASA cité comme exemple ; ne pas utiliser les pages comme éléments décoratifs.
University of Iowa - Template Library
Très utile pour distinguer flyer une page, programme deux pages, brochure pliée et formats plus longs.
Ouvrir la référenceDroits : modèles de marque universitaire ; à utiliser comme référence, pas comme base graphique.
Johns Hopkins - Templates
Exemples de supports prêts à l’usage : flyers, cartes, modèles Word ou Canva. Utile pour expliquer ce qu’est un modèle simple de support.
Ouvrir la référenceDroits : modèles Johns Hopkins, réservés à leur marque ; lien uniquement.
Johns Hopkins - Print & Stationery
Montre cartes de visite, papier en-tête, enveloppes et logique d’impression. Pratique pour clarifier conception graphique vs frais d’impression.
Ouvrir la référenceDroits : visuels protégés ; à citer comme exemple de séparation entre fichiers et production matérielle.
Mizzou - Brand Templates
Exemples de formats de flyers, brochures et posts sociaux. Utile pour expliquer que chaque support a des dimensions et contraintes propres.
Ouvrir la référenceDroits : templates de marque Mizzou ; ne pas reprendre les previews comme visuels CLOGIS.
University of Rochester - Design Inspiration
Exemples de mises en situation : affiches, environnement, objets et supports réels. Utile pour expliquer les mockups.
Ouvrir la référenceDroits : exemples Rochester, à citer uniquement.
Johns Hopkins - Applying the Brand
Montre comment une identité se déploie selon les catégories : print, social, événements, environnement ou campagnes.
Ouvrir la référenceDroits : guide de marque Johns Hopkins ; exemples à ne pas intégrer sans autorisation.
University at Buffalo - Clear Space
Présente plusieurs cas d’espace de protection : logo principal, lockup, co-branding et symbole. Utile pour expliquer les branches ou usages secondaires.
Ouvrir la référenceDroits : guide University at Buffalo ; lien de référence uniquement.